Preguntas Frecuentes
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Preguntas
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Gratis por siempre
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Cuentas requeridas
General
¿Es gratis GenMockups?
Sí, totalmente gratis. No requiere cuenta, ni marcas de agua en tus exportaciones, ni cargos ocultos. Obtienes archivos PNG a resolución completa sin condiciones, para siempre.
¿Puedo usar las imágenes comercialmente?
Sí. Las imágenes que generas son tuyas. Puedes usarlas en proyectos comerciales, campañas de marketing, etc.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Teléfono móvil, tableta, portátil (estilo MacBook) y monitor de escritorio, disponibles en plano y en ángulo.
¿Funciona en móviles?
Está optimizada para escritorio. Es posible usarla en móvil, pero el editor es mejor en una pantalla grande.
Privacidad y Datos
¿Guardáis mis capturas o datos?
No. Todo se procesa en memoria y nunca se guarda en disco o base de datos. Nada se retiene tras tu sesión.
Editor y Funciones
¿Cómo funciona el escaneo inteligente?
El escaneo extrae los tags og:title y og:description para los textos, y el color del meta theme-color o usando la imagen.
¿Cuál es la diferencia entre plano y en ángulo?
Plano muestra la captura frontal; En ángulo inclina el dispositivo en 3D para un aspecto más dinámico.
¿Puedo añadir texto personalizado o anotaciones?
Sí. El editor permite arrastrar textos y anotaciones apuntando a partes específicas.
¿En qué formato se exporta?
PNG con fondo transparente y alta resolución (2x).
Solución de problemas
¿Qué pasa si la web bloquea navegadores?
Si falla, puedes tomar una captura tú mismo y subir el PNG/JPEG. El resto del flujo es idéntico.
¿Aún tienes una pregunta?
Leemos cada correo y respondemos en un día hábil.